Préparez la rentrée avec Ciel Telecom

 

La rentrée c’est l’occasion de repartir du bon pied en mettant à jour ses différentes offres ADSL, fixe et mobile.

Cette année, la tendance du tout-en-un devrait se confirmer et de plus en plus de clients pro devraient opter pour des packs pro box 3en 1 Ciel Telecom.

Le regroupement de factures sera le mot d’ordre et ce pour un maximum d’efficacité, de praticité et de productivité.

Ciel Telecom propose donc à ses clients pro de faire le point afin de commencer 2014 avec les offres qui correspondent le plus à leurs besoins .

Tous les clients de Ciel Telecom peuvent prétendre à cet audit personnalisé.

Les conseillers du servicLa rentrée pro Ciel Telecom e clients Ciel Telecom sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h30 au 02 46 65 02 90.

 

Le service clients pro Ciel Telecom

Chez Ciel Telecom, nous tenons à ce que nos clients professionnels reçoivent un service à la hauteur de leur statut.

En misant sur un service clients de qualité, Ciel Telecom entretient et enrichit la relation qui le lie à ses clients professionnels.

Disponibilité, écoute et réactivité sont les trois qualités principales des conseillers clients pro Ciel Telecom.ciel telecom service clients pro

Avec plus de 100 000 clients pro , Ciel Telecom mise donc sur la qualité de la relation opérateur/professionnel.

 

 

 

Comprendre sa première facture Ciel Telecom

Chez Ciel Telecom, les factures à destination des professionnels fonctionnent selon le système de pré-paiement comme chez la majorité des opérateurs pros.

 

Par exemple, la première facture Ciel Telecom va correspondre à la valeur de votre offre à compter du jour de votre souscription jusqu’au 30 ou 31 du mois de votre souscription à laquelle s’ajoute la valeur de votre offre pour le mois à venir.

Ensuite, vous recevrez, tous les deux mois une facture pour les 2 mois à venir correspondant au montant de votre offre . Si vous avez fait du hors forfait, celui-ci correspondra aux deux mois qui viennent de s’écouler.

En d’autres mots :  »

« Vos forfaits et abonnements sont facturés en prépayés. De ce fait,  la fin du mois de votre souscription, vous allez recevoir une facture calculée sur la base du montant de votre forfait au prorata du mois en cours et du mois prochain. Par la suite, vous recevrez une facture tous les 2 mois prenant en compte vos communications hors forfaits des 2 mois précédents ainsi que le montant de votre forfait pour les 2 mois à venir’ »

Pour plus d’infos, notre service clients se trouve à votre disposition au 02 46 65 02 90 ou par mail : serviceclient@cieltelecom.com.

 

En bref, voicI à quoi correspond la première facture éditée le 30 du mois de votre souscription :

 

 

 

Bulletin d’info Ciel Telecom : votre smartphone à petit prix

Info

Ciel Telecom innove et propose à ses clients un pack smartphone + forfait illimité !

A la différence des autres opérateurs qui proposent des forfaits illimités en laissant le soin à leurs abonnés d’acheter leur téléphone eux même (souvent à plein prix d’ailleurs) , Ciel Telecom propose un smartphone Wiko ainsi qu’un forfait illimité pour seulement 22.75€ par mois !

 

Cette offre devrait en réjouir plus d’un avec ce smartphone Wiko qui s’est placé en tête des ventes en France cette année !

Une info qui ne devrait pas tarder à faire le tour de la toile ….

Nouvelles offres mobiles Ciel Telecom

 

Pour la fin décembre 2013, Ciel Telecom réserve à ses clients pro une surprise digne des fêtes de fin d’année !

La nouvelle génération de forfaits mobiles pro devrait sortir dans les jours à venir. Le credo de ces forfaits ? Proposer de l’illimité aux professionnels à un petit prix.

Pour moins de 20 euros , les pro pourront donc appeler et envoyer des messages sans compter. Ciel Telecom entend bien figurer parmi les rares opérateurs à appliquer une tarification intéressante aux professionnels sur leurs lignes mobiles et faire faire des économies à ces derniers.

Le nom de ces nouvelles offres mobile ? IdealPro, l’offre idéale pour les professionnels.

Nouveau forfait pro illimité équilibre

Ciel Telecom agrandit sa gamme de forfaits pro !

Petit dernier de la famille : le forfait pro illimité équilibre. Ce forfait avec abonnement a été conçu spécialement pour les professionnels appelant beaucoup sur postes fixes et de manière moins importante sur les mobiles.

Avec cette offre, les clients Ciel Telecom peuvent ainsi appeler en illimité vers les fixes de France ainsi que vers les fixes à l’international . Ils disposent également d’une heure d’appels vers les mobiles.

Cette formule pro a déjà conquis plusieurs d’entre vous  depuis son lancement la semaine dernière .

Un parfait équilibre pour un forfait qui devrait en séduire plus d’un !

 

 

Ciel Telecom, un opérateur à visage humain

 

Depuis sa création en 2004, Ciel Telecom a toujours tenu à faire faire des économies de facture à ses clients.

Avec des prix 30% moins chers que l’opérateur historique, Ciel Telecom a permis à plus de 100 000 professionnels de réduire leur budget télécom.

Pour sa nouvelle campagne web, Ciel Telecom a d’ailleurs décidé de mettre à l’honneur ces travailleurs français qui ont choisi Ciel Telecom et qui en sont satisfaits.

Coiffeurs, médecins, restaurateurs, commerçants…ont donc posé pour témoigner de leur expérience client Ciel Telecom.

En exclusivité, voici un des visuels de la campagne « My Ciel Telecom Pro » .

Nouveau service à destination des commerçants

Ciel Telecom a lancé un nouveau service à destination des commerçants : www.voscartesdefidelite.com

Développé par le département Recherche et Développement de Ciel Telecom en partenariat avec des professionnels du marketing, ce nouveau service permet à ses utilisateurs de dématérialiser la carte de fidélité de leur boutique et d’avoir ensuite accès à une interface regroupant leurs clients et les informations les concernant. Depuis cette interface, ils peuvent lancer auprès de ces derniers plusieurs opérations marketing.

Bonne nouvelle : l’accès à ce service est gratuit pendant 3 mois pour les nouveaux adherents !

Une occasion à saisir sans plus tarder !

http://voscartesdefidelite.com/landing.php

 

 

 

Ciel Telecom : hommage aux pros

Dans le cadre de sa newsletter, Ciel Telecom met chaque mois à l’honneur deux professionnels sélectionnés parmi ses clients.

Ces derniers sont le visage de Ciel Telecom.

En toute simplicité, ils partagent avec les lecteurs de la newsletter Ciel Telecom, leurs témoignages quant à leur journée de travail, leurs besoins en tant que pros et bien sûr leur offre Ciel Telecom.

Cette rubrique consacrée aux professionnels se veut avant tout humaine et sans tabous : tout y est permis et chaque remarque permet à Ciel Telecom d’améliorer tant ses offres que son service.

Au mois de mai, un boulanger de Nîmes, Bruno Vigouroux et une tapissière décoratrice de St Brieux, Laurence Morellec ont vu leur interview publiée dans la newsletter Ciel Telecom.

La newsletter est aussi consultable sur la page Facebook Ciel Telecom .

 

Si vous aussi, vous souhaitez figurer dans la newsletter Ciel Telecom, contactez le service rédaction de Ciel Telecom : service.redaction@cieltelecom.com